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山東工將機械科技股份有限公司
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公司公告
 
樹(shù)脂砂設備4S服務(wù)協(xié)議
發(fā)布時(shí)間:2017-01-6

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承包甲方樹(shù)脂砂生產(chǎn)線(xiàn)成套設備的維護和保養事宜達成一致。為進(jìn)一步明確雙方的權利、責任和義務(wù),本著(zhù)互惠互利、平等自愿、誠實(shí)信用的原則簽訂本協(xié)議,雙方共同執行。

一、合作項下設備及維護服務(wù)約定:

1、項下設備:

雙方合作的主要項下設備包括甲方現用所有樹(shù)脂砂再生設備、混砂機及造型線(xiàn)設備等。

2、服務(wù)內容:

乙方的服務(wù)內容包括基礎服務(wù)和即時(shí)服務(wù)兩類(lèi):

2.1基礎服務(wù)包括以下內容:

2.1.1向甲方維修人員提供設備日常維護、檢修的遠程技術(shù)支持;

2.1.2每年兩次定期檢查、保養,出具《設備維護保養診斷書(shū)》;

2.1.3對甲方維修專(zhuān)業(yè)人員每年兩次的技術(shù)培訓;

2.1.4每年的12月底制定《設備維護保養計劃書(shū)》以及《重點(diǎn)設備項修(大修、升級改造)實(shí)施方案》等,附帶相應預算提交甲方參考,支持甲方有計劃地開(kāi)展設備管理升級活動(dòng)。

2.1.5應邀參與甲方相關(guān)設備技術(shù)改造或新建項目的論證、方案規劃、預算編制等工作,

2.1.6按照雙方約定及時(shí)提供備件、易損件等。

2.2即時(shí)服務(wù)包括以下內容:

2.2.1甲方人員暫時(shí)無(wú)法解決的設備故障的現場(chǎng)處理,出具《設備維修報告單》;

2.2.2設備大修(項修)方案制定及相應的技術(shù)指導(雙方有大修合同的除外)。

3、服務(wù)方式:

3.1雙方建立聯(lián)系熱線(xiàn),保持24小時(shí)暢通,通過(guò)電話(huà)、視頻等及時(shí)開(kāi)展遠程技術(shù)交流,研究設備維修方案,支持甲方現場(chǎng)維修人員處理設備故障。

3.2對于甲方維修人員無(wú)法解決的設備故障,乙方專(zhuān)業(yè)人員在接到通知后12小時(shí)內趕到甲方現場(chǎng)處理。

3.3對甲方人員的維修技術(shù)培訓以現場(chǎng)實(shí)操為主,乙方進(jìn)行設備保養及故障處理時(shí),甲方人員跟班學(xué)習并配合操作。

3.4乙方確定電氣、機械技師各一人,負責甲方設備維護的技術(shù)咨詢(xún)及現場(chǎng)設備維修工作的實(shí)施。

二、雙方的責任和義務(wù):

1、甲方的責任和義務(wù):

1.1甲方應根據自身實(shí)際情況配備必要的專(zhuān)職設備操作員以及日常設備維修保養人員,建立相應的設備操作、維修規程及管理考核制度,能夠處理生產(chǎn)中發(fā)生的常規性的設備故障。甲方應指定專(zhuān)人負責與乙方的聯(lián)系、記錄會(huì )簽、服務(wù)匯總結算等相關(guān)事宜,協(xié)調雙方工作的銜接,以保證雙方合作的順利進(jìn)行。

1.2甲方在發(fā)生設備故障而自身無(wú)法處理的情況后,應及時(shí)利用相應通訊手段詳細說(shuō)明故障情況,以便于乙方根據情況作出判斷,指導甲方處理故障問(wèn)題。甲方不得隱瞞引起設備故障的真實(shí)原因。

1.3乙方在甲方現場(chǎng)進(jìn)行設備維修或保養服務(wù)過(guò)程中,甲方須配備專(zhuān)業(yè)維修人員,接受甲方技師指揮和指導,共同完成故障處理。其間使用的常用工具及相關(guān)的運輸、吊裝等由甲方提供,與其他生產(chǎn)工序、人員的協(xié)調由甲方負責。

1.4每次乙方現場(chǎng)維修完畢并試運行成功后,甲方應填具《設備維修報告單》,詳細說(shuō)明設備故障情況、維修(保養)日期、人員配備、備件規格型號數量、維修結果等,雙方人員共同簽字,作為甲乙雙方結算的依據。

1.5原則上甲方只能使用乙方提供的備件(易損件)。如果乙方提供的備件價(jià)高質(zhì)次,甲方有權終止乙方備件的使用。

1.6如果乙方出現遠程指導維修或現場(chǎng)維修不及時(shí)、顯著(zhù)增加設備維修成本、不按照本協(xié)議履行職責、由于維修質(zhì)量給甲方造成較大損失等情況,在甲方警告后仍沒(méi)有改進(jìn)時(shí),甲方有權解除本合作協(xié)議。

1.7甲方應依據乙方出具的《設備維護保養診斷書(shū)》或維修保養計劃儲備相應備件,改進(jìn)相應的操作規范或設備維護考核辦法,強化設備管理。

1.8甲方負責提供乙方赴現場(chǎng)工作人員的交通費、食宿費以及相應的備件運雜費,就餐隨甲方職工,住宿就近方便。

1.9甲方應根據本協(xié)議及時(shí)支付乙方相應的備件費、運雜費及服務(wù)費用。

2、乙方責任和義務(wù)

2.1乙方應安排專(zhuān)人負責甲方設備維護的技術(shù)咨詢(xún)及現場(chǎng)設備維修工作,嚴格履行本協(xié)議。建立相應工作檔案及設備維修保養檔案。

2.2乙方必須保證聯(lián)系電話(huà)24小時(shí)暢通,保證設備維修遠程技術(shù)咨詢(xún)效果或者趕赴現場(chǎng)維修設備的及時(shí)性。同時(shí)乙方相關(guān)人員須與甲方人員保持熱線(xiàn)聯(lián)系,利用便利條件開(kāi)展不定期回訪(fǎng),及時(shí)掌握設備運行狀況。

2.3對于生產(chǎn)中出現的一般性故障,乙方須及時(shí)應約提供電話(huà)、視頻等遠程技術(shù)支持;如甲方無(wú)法解決,乙方應依據實(shí)際需要盡快到達甲方現場(chǎng)處理,及時(shí)恢復正常運行。

2.4在緊急情況下,如乙方預計或雙方初步交流確認現場(chǎng)處理需要更換零部件或備件時(shí),乙方應該無(wú)條件的提供(赴現場(chǎng)人員隨身攜帶或快遞),保證現場(chǎng)設備故障處理的順利進(jìn)行。更換備件或部件的費用在維修完成后雙方確認。

2.5原則上每年的五一和國慶兩個(gè)節日,乙方須派出專(zhuān)業(yè)人員與甲方一道對項下設備進(jìn)行兩次系統性的檢查保養或實(shí)施計劃內的大修(項修)等項目,并向甲方提交《設備維護保養診斷書(shū)》。診斷書(shū)內容應涵蓋設備使用狀況評價(jià)、設備操作維護注意事項、設備大修及備件儲備建議等,同時(shí)結合實(shí)際情況對甲方相關(guān)人員進(jìn)行必要的培訓。

2.6乙方應根據甲方設備及工藝質(zhì)量要求的實(shí)際情況,于每年的12月底制定《設備維護保養計劃書(shū)》以及《重點(diǎn)設備項修(大修、升級改造)方案及計劃》等,附帶相應預算提交甲方參考,支持甲方有計劃地開(kāi)展設備管理升級活動(dòng)。

2.7應甲方邀請,參與甲方相關(guān)設備技術(shù)改造或新建項目的論證、方案規劃、預算編制等工作,以及科技創(chuàng )新、技術(shù)進(jìn)步立項申報等工作,提供必要的技術(shù)支持,促進(jìn)甲方技術(shù)改造、技術(shù)進(jìn)步項目的順利進(jìn)行。

2.8乙方在甲方現場(chǎng)維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全管理規定。由于乙方人員違規操作造成的安全責任事故,由乙方承擔全部責任。

2.9每次現場(chǎng)維修、例行檢查保養等完畢并試運行成功后,乙方應與甲方一道如實(shí)填寫(xiě)《設備維修報告單》,詳細描述設備故障、維修(保養)日期、人員配備、使用備件規格型號數量、維修結果等,雙方人員共同簽字,作為甲乙雙方結算的依據。

2.10在雙方合作過(guò)程中,如發(fā)現甲方不能正常履行相關(guān)設備管理制度、嚴重瞞報設備故障原因、違反本協(xié)議規定使用備件以及出現其他違約事項,乙方可向甲方提出書(shū)面預警,預警無(wú)果,乙方可以解除本合作協(xié)議。

三、服務(wù)費用及結算方式:

乙方的服務(wù)費分基礎服務(wù)費和即時(shí)服務(wù)費兩類(lèi)。

基礎服務(wù)費每年   元,作為乙方開(kāi)展基礎服務(wù)(本協(xié)議一、2.1所列內容)的差旅費和人工費,甲方不再提供其它費用。其中50%在本協(xié)議簽訂后一周內由甲方向乙方支付到位,其余在階段結束時(shí)一周內向乙方付清。乙方嚴格按照本協(xié)議約定的基礎服務(wù)內容開(kāi)展基礎服務(wù),并分兩次開(kāi)具相應的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)發(fā)票。

即時(shí)服務(wù)費依據甲乙雙方填寫(xiě)的《設備維修保養報告單》結算。乙方在甲方現場(chǎng)的人工費用按照每人每班次600元.進(jìn)行結算;備件(易損件)按照雙方約定價(jià)格進(jìn)行結算。即時(shí)服務(wù)費用每季度結算一次,在雙方填寫(xiě)《季度設備維修保養結算單》一周內甲方向乙方結清,乙方開(kāi)具增值稅發(fā)票。

甲方依據設備維修實(shí)際需要儲備的備件,依據價(jià)格表計算備件總價(jià),雙方另行簽訂合同,乙方收到貨款后,發(fā)貨到甲方工廠(chǎng)。

甲乙雙方參照備件質(zhì)量、成本和市場(chǎng)價(jià)格,共同制定常用備件價(jià)格表作為本協(xié)議附件,雙方代表簽字后作為備件結算的依據,價(jià)格表中沒(méi)有的,雙方另行協(xié)商。

本協(xié)議僅包括設備維修技術(shù)咨詢(xún)和正常的檢查維修保養。根據實(shí)際需要,甲乙雙方可另行簽訂設備大修、升級改造、新設備供貨等合同,其不影響本協(xié)議的執行。

四、違約責任:

1、由于乙方接到通知后不能按要求到達現場(chǎng)及時(shí)對故障做出處理,而影響甲方生產(chǎn),甲方將按300元/天進(jìn)行處罰,罰金在維護保養費用中扣除。由于設備故障特殊(具體雙方友好協(xié)商),造成維修拖延或不能正常進(jìn)行,甲方應按實(shí)際情況調整服務(wù)時(shí)間和內容,不計入違約之內。

2、由于甲方未按時(shí)支付服務(wù)或備件費用,或未遵循協(xié)議中規定的條例,致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護保養工作,相應責任由甲方承擔。

3、甲方允許非乙方維修人員維護設備、更換非乙方提供的設備或備件造成故障的,乙方有權拒絕提供相應服務(wù)或加倍收取服務(wù)費用。

4、無(wú)論何種原因造成雙方中的任一方按照約定條款解除本協(xié)議的,相關(guān)方均須結清相關(guān)費用或提供相關(guān)貨物。

五、其它:

1、本協(xié)議雙方代表一年一簽,第一合作期自  年 月 日起至 年 月 日止,雙方代表簽字生效。本協(xié)議是雙方對樹(shù)脂砂設備維修服務(wù)的初步嘗試,執行過(guò)程中,雙方可根據實(shí)際情況對合作條款進(jìn)行必要的調整,以保障共贏(yíng),促進(jìn)共同發(fā)展。

2、根據雙方合作及市場(chǎng)發(fā)展情況,甲乙雙方將適時(shí)在昆山地區建立鑄造設備服務(wù)站,充分發(fā)揮各自人才和資源優(yōu)勢,共謀發(fā)展。具體合作方式另議。

3、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執兩份。協(xié)議執行過(guò)程中的補充協(xié)議、會(huì )談紀要等屬于本協(xié)議的組成部分,具有同等效力。

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